Faites évoluer votre régime d’avantages sociaux : les réflexions de THINK 2024 avec Tari Duguay

L'événement annuel THINK 2024 de Cowan Benefits Ltd. a réuni des experts pour partager des idées pratiques avec les entreprises qui cherchent à renforcer leurs programmes d'avantages sociaux. La séance d'ouverture, animée par Tari Duguay, conseillère principale et chef de pratique en conseils en avantages sociaux collectifs, a donné le ton à une journée d'apprentissage stratégique. La présentation de Tari, intitulée Evolving Your Benefits Plan, était axée sur l'alignement des programmes d'avantages sociaux avec les objectifs de l'entreprise, la promotion du bien-être des employés et l'assurance de résultats mesurables.

Les cinq piliers de la philosophie d’un régime d’avantages sociaux

Tari a présenté aux participants les cinq piliers de la philosophie d’un régime d’avantages sociaux, un cadre conçu pour aider les organisations à élaborer une stratégie d’avantages sociaux adaptée à leurs besoins particuliers. Chaque pilier s’appuie sur le précédent, garantissant une approche holistique de la planification des avantages sociaux.

1. Le but de votre programme

Pourquoi votre organisation propose-t-elle des avantages sociaux en premier lieu ? Définir l'objectif est fondamental, car il donne le ton à toutes les décisions ultérieures. Que votre objectif soit d'attirer les meilleurs talents, de soutenir la santé des employés ou d'améliorer l'engagement, la complexité de votre programme doit correspondre aux objectifs de votre organisation.

Tari a souligné que la portée d'un régime d'avantages sociaux peut grandement varier. Qu'il soit simple ou élaboré, le régime doit être une extension de l'identité de votre organisation. Cette harmonisation renforce votre rôle de leader dans le soutien de votre équipe.

2. Responsabilité d’entreprise : que devez-vous fournir ?

Les organisations doivent déterminer les types de couverture qui conviennent le mieux à leurs équipes. De l’assurance vie et de l’assurance invalidité aux régimes de soins de santé et dentaires, les options sont vastes. Cependant, pour faire le bon choix, il faut prendre des décisions stratégiques.

Les principales considérations à prendre en compte sont les suivantes :

• Assurance vie et invalidité : Est-ce que l’employeur ou l’employé devrait assumer le coût des primes ?
• Santé et dentaire : Proposez-vous un forfait de base, intermédiaire ou amélioré ?
• Soutien en santé mentale : Des plafonds distincts pour les praticiens de la santé mentale peuvent fournir une assistance ciblée.

Ces décisions sont des occasions de refléter les valeurs et la culture de l’organisation, en veillant à ce que les avantages offerts correspondent aux besoins des employés.

3. Responsabilité et participation des employés

Les employés sont les bénéficiaires ultimes d’un programme d’avantages sociaux, leur rôle dans le financement et la participation est donc essentiel. Tari a mis en avant des mécanismes tels que la coassurance et les retenues sur salaire comme des moyens de partager les coûts tout en encourageant une utilisation réfléchie des ressources.

La promotion d’une consommation intelligente a également été au cœur des préoccupations. Des outils tels que le plafonnement des frais d’ordonnance ou les partenariats avec des pharmacies en ligne peuvent réduire les coûts tout en améliorant la commodité. Par exemple, les pharmacies en ligne permettent des renouvellements rapides, ce qui favorise l’observance du traitement et des résultats plus sains.

4. Aligner les avantages sociaux avec la culture d’entreprise

Le pilier le plus important est peut-être de veiller à ce que les avantages sociaux soient en adéquation avec la culture, la vision et la mission de votre organisation. Tari a posé des questions essentielles sur lesquelles les organisations doivent réfléchir :

• Quelle est votre culture d’entreprise ? Est-il centralisé ou dispersé géographiquement ? Hybride ou entièrement distant ?
• Quels sont vos objectifs commerciaux ? Vous développez, acquérez ou vous concentrez-vous sur la rétention ?
• Comment définissez-vous la concurrence ? Votre régime d’avantages sociaux est-il inférieur, égal ou supérieur aux références du secteur ?

Des séances de travail avec les dirigeants et les conseillers peuvent clarifier ces aspects, garantissant que le programme d'avantages sociaux reflète les priorités de l'organisation. La flexibilité est également apparue comme un thème clé. Des plans modulaires aux plans flexibles complets de type cafétéria, l'adaptation des avantages sociaux aux divers besoins des employés peut avoir un impact significatif sur la satisfaction et la rétention.

5. Mesurer les résultats souhaités

Pour garantir l'efficacité des plans d'avantages, les organisations doivent suivre leur impact. Il est conseillé d'utiliser des indicateurs tels que :

• Taux d'attraction et de rétention : Les avantages offrent-ils à sécuriser et à retenir les talents ?
• Absentéisme et demandes d'invalidité : Les stratégies de bien-être ciblées ont-elles réduit ces occurrences ?
• Résultats de santé : Les conditions chroniques sont-elles mieux gérées ?

L’amélioration continue est essentielle. Les organisations peuvent s’assurer de l’adéquation avec l’évolution des besoins des employés et de l’entreprise en affinant et en repensant les régimes d’avantages sociaux en fonction de résultats mesurables.

Tendances émergentes et outils pratiques

La présentation de Tari a également mis en lumière des tendances émergentes et des outils qui transforment l'ensemble des avantages :

• Soins virtuels : L'accès à des consultations le jour même avec des prestataires de soins de santé offre une solution pratique pour les employés sans médecin de famille.
• Programmes de santé mentale : Les services de santé mentale virtuels peuvent traiter rapidement les préoccupations aiguës, notamment les délais d'attente et améliorer les résultats.
• Initiatives de bien-être : Des défis de mouvement, des abonnements de conditionnement physique et des comptes de dépenses personnelles encourageant des modes de vie sains tout en favorisant l'inclusivité et le bien-être financier.
• Soutien aux initiatives de diversité, d'équité et d'inclusion : Des programmes tels que l'affirmation de genre et les avantages liés à la constitution de famille (par exemple, le soutien à la gestation pour autrui ou à l'adoption) s'alignent sur les objectifs de diversité, d'équité et d' inclusion des entreprises.
• Santé des femmes : Des programmes axés sur la ménopause et la santé hormonale répondent à des besoins spécifiques, en particulier dans les organismes comptant un grand nombre de femmes.

Chacune de ces innovations souligne la nécessité d’un régime d’avantages sociaux qui reflète à la fois les caractéristiques démographiques des employés et les priorités de l’organisation.

Investir dans votre équipe

Au cœur du message de Tari se tenait un rappel puissant : vos employés sont votre investissement le plus précieux. Au-delà d'une dépense importante, votre main-d'œuvre est le moteur du succès de l'organisation. Un programme d'avantages bien conçu peut améliorer la santé, l'engagement et la productivité des employés, offrant ainsi un retour sur investissement considérable.

Tari a conclu sa séance avec des recommandations concrètes :

1. Réviser les détails du plan : Assurez-vous qu'il s'aligne avec votre culture et vos objectifs d'entreprise.
2. Évaluer et adapter : Évaluez si le plan répond aux besoins des employés et explorez les modifications nécessaires.
3. Mesurer et affiner : Utilisez des indicateurs pour suivre les résultats et affiner les stratégies.

Réflexions finales

Faire évoluer un programme d'avantages n'est pas une tâche ponctuelle, mais un parcours continu. Comme l'a souligné Tari, les meilleurs plans sont ceux qui s'ajustent aux besoins changeants des employés et de l'organisation. En investissant judicieusement dans les avantages offerts aux employés, les entreprises peuvent créer une culture où les membres de l'équipe se sentent soutenus et valorisés.

L'événement THINK 2024 a renforcé le rôle essentiel des avantages dans la création de milieux de travail prospères. Avec l'accompagnement d'experts comme Tari Duguay, les organisations peuvent naviguer avec confiance dans les complexités de la planification des avantages, assurant ainsi un succès à long terme tant pour les employés que pour les employeurs.

Vous trouverez ci-dessous quelques extraits vidéo de la présentation de Tari (en anglais seulement)

Diapositives de la présentation de Tari (PDF) (en anglais seulement)